Chính Sách Giao Hàng

Chúng tôi – INHOUSE cam kết mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm trên Toàn Quốc.

1. Phạm Vi Giao Hàng

  • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp Viettel Post.

  • Tại Nội Thành Hà Nội: chúng tôi ship hàng tại công trình. Ngoài ra, có thể được chúng tôi mang hàng mẫu tận nơi để quý khách nghiên cứu, tham khảo, chọn lựa.

2. Thời Gian Giao Hàng

Khu vực giao hàngThời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM3 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác2 – 5 ngày làm việc
Khu vực đặc biệt (xa, hải đảo…)5 – 7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, chính sách vùng của đơn vị vận chuyển, hoặc số lượng đơn hàng phát sinh đột biến.

3. Phí Giao Hàng

  • Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 1.500.000 VNĐ trở lên (áp dụng tùy theo đơn đặt hàng).

  • Với đơn hàng dưới 1.500.000 VNĐ:

    • Phí ship: 35.000 VNĐ/đơn hàng

    • Hà Nội: 20.000 VNĐ/đơn hàng.

Phí giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Hình Thức Nhận Hàng

  • Giao tận nơi: Khách hàng nhận hàng tại địa chỉ đăng ký.

  • Nhận tại kho/đại lý: Đối với các khách hàng có nhu cầu nhận tại điểm gần nhất.

5. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Quý khách có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài sản phẩm và bao bì trước khi nhận. Trong trường hợp hàng hóa bị móp méo, vỡ, sai mẫu mã,… xin vui lòng không nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline:

📞 Hotline CSKH: 086.995.3386

6. Trách Nhiệm Với Hàng Giao

  • INHOUSE chịu trách nhiệm cho hàng hóa cho đến khi Quý khách ký nhận.

  • Nếu xảy ra thất lạc, hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng trong vòng 24h sau khi nhận được phản hồi.

7. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ:

✅ INHOUSE – Cam kết giao hàng đúng hẹn, đúng mẫu, đúng chất lượng!